COME TRENITALIA GESTISCE I RAPPORTI CON GLI UTENTI NELLE SITUAZIONI DI “CRISI”

Scopo di questo video non è quello di condannare

l’operato dei responsabili del treno Intercity 559 Torino-Bari;

ma è quello di denunciare come Trenitalia gestisce

le situazioni di “crisi” come questa.

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